昨日、日曜日のお話です。
お客様 「絆創膏ありますか？」
自分 「はい、あります。少々お待ちください。」
事務所内の救急箱を持ち出し消毒をしながら
自分 「どうされましたか？」
お客様 「スロープですべって手を付いたら切れました。」
傷はそれほど深くなかったので消毒をして絆創膏をして
自分「気を付けて遊んでください。シャワーをして取れてしまうようならまたお声かけください。」
お客様「丁寧にありがとうございました。」
そのお客様はシューズを着用されていましたし、2.3日前にスロープの清掃も行ったばかりでした・・・
私どものマリーナはスロープ状になっており海へアクセスするときは必ず使用する場所になります。定期的に清掃を行い、素足、サンダル、クロックスを禁止しマリンシューズの着用をお願いしております。
これがもしマリンシューズでなかったら手だけでなく足まで傷だらけになっていたのではないかとぞっとしました。怪我をしてしまっては折角遊びに来たのに楽しくありませんよね。シューズ着用に関してはお客様の中には細かいこと言うなよと思われているかたもいると思います。しかし、怪我をしてからでは遅いと思い対応させていただいております。
本当に心から思っています。「ご利用いただける皆様に楽しく事故、トラブルなく遊んでいただきたい。」
マリーナではマリンシューズのレンタルも購入も出来るようになっておりますのでお気軽にスタッフまでお声かけください。
梅雨に入りましたが晴れ間を狙って海で遊びましょう。
WEST LAGOON 牧原
